ALGEMENE VOORWAARDEN WANDSCHAPPEN WEBSHOP
Leverings- en betalingsvoorwaarden
Wandschappen staat als maatschap ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 24469945.
Het BTWnummer van Wandschappen is NL8113.46.614.B01.
Levering
Wandschappen levert alle producten vanuit haar atelier.
De goederen worden verzonden voor rekening en risico van de koper.
De door u bestelde goederen worden binnen genoemde levertijd bezorgd, op het door u opgegeven adres. Wanneer bij bestelling om welke reden dan ook door Wandschappen deze levertijd niet gehaald wordt, krijgt u binnen 3 dagen na bestelling hiervan bericht per mail.
De goederen worden geleverd door PostNL Standaard of GLS.
Prijzen
Alle prijzen vermeld op de homepage zijn in euro’s en inclusief 21% btw.
Niet in de prijs inbegrepen zijn: transport- en verzekeringskosten, importbelastingen, accijnzen en douanekosten.
Risico en schade
Wij verpakken uw bestelling zorgvuldig.
Op het moment dat het pakket u bereikt, dient u te controleren of de bestelling onbeschadigd is gearriveerd. Neem het pakket NIET aan als het beschadigd is, maar geef het voor retour terug aan de transporteur. De schade is dan tijdens transport veroorzaakt en de transporteur dient daar een notitie van te maken. Vergewis u hiervan.
In geval het product beschadigd uit een onbeschadigde verpakking komt, vragen we u binnen 8 dagen na ontvangst een foto van het product naar ons te mailen, waarna Wandschappen bepaalt of er een kosteloze vervanging plaats kan vinden.
Betaling
Goederen worden geleverd na ontvangst van uw online betaling en binnen de leveringstermijn.
U ontvangt binnen 3 dagen na bestelling per mail een orderbevestiging en een factuur.
Garantie
Veel producten in de webshop zijn gemaakt van 100% wol (vilt). Dit natuurproduct is gevoelig voor direct zonlicht. Wandschappen adviseert nadrukkelijk deze producten niet aan direct zonlicht bloot te stellen. Wandschappen is niet verantwoordelijk voor kleurverschillen door het negeren van dit advies.
Er kunnen kleine kleurverschillen zijn tussen het product dat u ontvangt en de digitale weergave ervan die u in de webshop ziet.
Retourneren
Als het product na ontvangst niet aan de verwachtingen voldoet of technische gebreken vertoont kunt u het binnen 7 dagen aan Wandschappen retourneren. Graag tevoren een mail sturen naar shop@wandschappen.nl voor overleg over de reden van retour.
De verzendkosten voor retour zijn voor afzender. Het product dient in de originele staat te verkeren en verpakt te worden in de originele verpakking.
Wandschappen houdt zich het recht voor retouren te weigeren, wanneer blijkt dat het product gebruikt is, of beschadigd door ondeugdelijk verpakken.
Later dan binnen 7 dagen retour gestuurde producten worden niet in behandeling genomen.
Privacy regels
Wandschappen behandelt uw persoonlijke gegevens altijd vertrouwelijk, conform de wettelijke regels van de Registratie Persoonsgegevens. Uw gegevens worden niet zonder uw toestemming aan anderen verstrekt.
Nederlands recht
Op alle gesloten overeenkomsten van koop en verkoop is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing.
Overmacht
Wandschappen houdt zich het recht voor om orders te weigeren in geval van buitengewone omstandigheden aangaande Wandschappen, derde partijen of diensten.